علقت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، على شكاوى المتقدمين لتسجيل بياناتهم على البوابة الإلكترونية لتسجيل الوظائف المؤهلة للعمل فى المدارس الحكومية والخاصة، في ظهور رسالة أن الرقم القومي مكرر.
وقالت الوزارة إن هذه الرسالة تفيد أنه تم تسجيل هذا الرقم سابقا، فيجب مراجعة إدخال البيانات من خلال الضغط على متابعة حالة الطالب بالصفحة الرئيسية بالبوابة الإلكترونية، وإدخال الرقم القومي والرقم السري وسيتم فتح الحساب.
وأكدت الوزارة أنه فى حالة حالة نسيان الرقم السري، يتم الضغط على نسيان الرقم السري وسيتم إرساله مع ظهور رسالة توضح البريد الإلكتروني المسجل، وفي حالة ظهور بريد إلكتروني آخر بالرسالة، فهذا يفيد أن الرقم القومي مسجل سابقا بالخطأ من أحد المشاركين وذلك يستدعي مراسلة الوزارة من خلال قسم "تواصل معانا" بالصفحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية وإرفاق صورة الرقم القومي مع الرسالة.