اهتمت صحيفة "الجارديان" البريطانية بتسليط الضوء على اعتذار شركة سكك حديدية يابانية لمغادرة أحد القطارات 20 ثانية قبل موعده، وقالت إن هذا الخبر سيضع ابتسامة على العديد من الركاب حول العالم الذين ينتظرون القطار مرات، وتلغى رحلاتهم مرات أخرى دون تقديم أى من تلك الشركات المعنية لاعتذارات.
جاء في البيان الذي نشرته شركة "تسوكوبا إكسبرس"، التي تشغل قطارات تربط مدينتي طوكيو وتسوكوبا: "نعتذر بصدق عن الإزعاج" الذي تسببنا به.
وفي التفاصيل، ذكرت الشركة أن القطار انطلق الساعة التاسعة و44 دقيقة و20 ثانية، في حين أنه كان من المفترض أن يتحرك عند التاسعة و44 دقيقة و40 ثانية.
كما أضاف البيان أن الخطأ حصل بسبب عدم تدقيق موظفي الشركة في جدول المواعيد بشكل كاف، بيد أن الشركة أكدت أنه لم يشتك أي من الزبائن الذي غادروا في وقت أبكر من محطة "مينامي ناجارياما"، شمال العاصمة اليابانية.