أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن هناك اهتماما كبيرا من قبل الوزارة لمتابعة معدلات التحصيل وشكاوى المواطنين من ارتفاع قيمة بعض الفواتير والقضاء عليها من خلال مراجعتها بدقة في مراكز الإصدار.
وقال "حمزة"، في مداخلة هاتفية لبرنامج "صباح أون"، اليوم، الأحد، أن الوزارة أصدرت تعليمات مشددة بضرورة مراعاة الدقة فى تحصيل الفواتير من قبل المحصلين لحين تطبيق المنظومة الجديدة لقراءة العدادات.
ووجه المتحدث باسم وزارة الكهرباء، رسالة للمواطنين، بسرعة التوجه لوزارة الكهرباء لتقديم شكاوى تجارية أو أعطال بشرط امتلاك ما يثبت صحة شكاواهم، مشيرا إلى أن هناك عددا كبيرا من الشكاوى التى قدمت خلال الفترة الماضية كانت غير صحيحة وتعبر بالفعل عن حجم الاستهلاك الحقيقي للكهرباء دون افتراء من الشركة.