قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن من حق شركات الاتصالات أن تحقق أرباحا ولكن يجب عليها مراعاة المواطن، مشددا على ان شركات المحمول الثلاث ملتزمة بتحصيل الدفعات والرسوم وتوريدها لخزينة الدولة.
وأضاف "يعقوب"، في تصريحات صحفية، أن سعر كارت الشحن ارتفع من 10 إلى 11 جنيها وتم تحميل المستهلك الزيادة، مشددا على أن القانون وفر حماية للمواطن ولا يصح تحميله أى زيادات غير قانونية.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى ان 100 مليون مشترك يستخدمون كروت الشحن، كما أن هناك 60 مليون مواطن تحملوا تكلفة خدمات المحمول الجديدة.