قال المستشار أحمد عراقي، رئيس مركز معلومات النيابة الإدارية، إن أي مواطن لديه أي شكوى بالإهمال في المستشفيات، عليه التوجه إلى النيابة المختصة في دائرة المستشفى للتعامل معها، مؤكدًا أن المستشار علي رزق رئيس هيئة النيابة الإدارية، أعطى تعليمات بمتابعة المستشفيات والإهمال الطبي، بالإضافة إلى القطاعات الأخرى مثل المحليات.
أضاف "عراقي"، في مداخلة هاتفية ببرنامج "عين على البرلمان" والمذاع عبر فضائية "الحياة"، اليوم السبت، أن المواطن يمكنه التقدم ببلاغ عبر الخط الساخن 16117، مضيفًا: "مافيش حاجة عندنا اسمها أجازات، واللي عنده مشكلة يتقدم بيها وسيتم التعامل معها فورًا".
أوضح "عراقي" أن رئيس هيئة النيابة الإدارية يتابع شكاوى الخط الساخن بنفسه، ويحيلها فورًا للمكتب الفني للبحث فيها.