أكد المهندس حمدي عكاشة رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، على أهمية الاستمرار بالتوعية بأساليب ترشيد الاستهلاك، مع الاستمرار في توزيع لمبات الليد الموفرة، وأنه يمكن لأي مواطن التقدم لإدارة الكهرباء لاستبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع (بكارت شحن) ليتحكم بنفسه في استهلاكاته.
وأكد "عكاشة"، في تصريحات صحفية له اليوم الإثنين، على ضرورة انتظام ودقة عمل الكشافين والمحصلين، وسرعة معالجة شكاوى المواطنين حيث أن الشركة موجودة لخدمة المواطنين وعليها أن تسعى لتقديم خدمة بأفضل جودة ممكنة مع الالتزام بالمعاملة الطيبة مع الجمهور.
وشدد "عكاشة"، على ضرورة دقة الفواتير وسرعة حل المشكلات الخاصة بكروت شحن العدادات، بالإضافة إلى تعدد منافذ الشحن بالمحافظة سواء من خلال مكاتب إدارات الكهرباء أو مكاتب البريد أو محلات التجزئة أو عن بعد أو من خلال تطبيقات هواتف أند رويد المحمولة (مثل تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء، وتطبيق احسب فاتورتك، وتطبيق خدمات الكهرباء الذكية لإدخال قراءة العداد) أو من خلال رقم واتساب الخاص بالشركة 01289533661.