يوم عن يوم يفرق في حياة الأنسان وفي مجال التكنولوجيا فإذا تعرَّض أحدكم لسرقة أو فقدان هاتفه الذكي، من الطبيعي أنه سيحزن كثيرًا حول بياناته التي فقدها ، وحتى إن كنتم لم تتعرضوا لمثل هذا الأمر إلى الآن، فأنتم بحاجة إلى معرفة الإجراءات الفورية التي يجب اتّخاذها إذا حدث ذلك؛ لمنع سرقة البيانات، أو أن يتواصل السارق مع أصدقاءكم على whatsapp لأي غرض خبيث او من أجل سرقة البيانات.
سرقة الهواتف الذكية أصبحت في العام الحديث أكثر أحترافية والغرض منها ليس ثمن الهاتف ، ولكن الغرض من الحسابات الشخصية ، والتي من الممكن أن تكون محملة بالاموال الضخمة ، والتي من خلال ذالك سرقتها والاستيلاء عليها ربما لا يعلم الجميع ذلك، لكن يُقدّم تطبيق whatsapp خدمة تعطيل الحسابات إذا سُرِقت هواتفكم أو في حالة فقدانها، ومنع أي شخص آخر لديه حصل على الهاتف من الوصول إلى الرسائل وجهات الاتصال.
وتنطوي هذه العملية من خلال خُطواتٍ قليلةٍ فقط، ولكن حتى وإن كانت بسيطة، في عالم التكنولوجيا الحديثة ، نرى أنه يتوجَّب علينا أن نضعها لكم في حيّز التطبيق العملي؛ لمعرفة الموارد المتاحة لديكم، وعدم ترك بياناتكم عُرضة للخطر.خطوات غلق حساب whatsapp في حالة سرقة هاتفكالخطوة الأولى التي يجب اتخاذها إذا سُرِقَت هواتفكم، أو عندما تتأكدون أنها فُقِدَت تمامًا، هو الاتصال بشركة الاتصالات التابع لها رقم هاتفكم ليقوموا بإيقافه،و بعدها ينبغي عليكم التواصُل مع whatsapp لطلب تعطيل حسابكم، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].
الخطوة الثانية في رسالة البريد الإلكتروني المُرْسَلَة مِنْ قِبَلِكُم، عليكم شرح ما إذا فقدتم الهاتف أو تمت سَرِقَتُه، وإدراج رقم هاتفكم الذي قمتم بتسجيل حسابكم به. رقم الهاتف لابُدّ من كتابته بالتنسيق الدولي على سبيل المثال: +966512345678.
في هذة الحالة ،ومع هذا الإجراء، سيتم حظر حسابكم من على الهاتف. ولكن، ماذا إذا أردتم إعادة تنشيطه لاحقًا؟ حسنًا، إذا اشتريتم هاتفًا جديدًا، ستكونون بحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق، ومن خلاله ستجدون إجراءات إعادة تنشيط الحساب. ومن المهم إخباركم أن الوقت بين تعطيل وتنشيط الحساب لابد أن يكون 30 يومًا كحد أقصى. وبمعنى آخر لإيضاح هذه العبارة: إن لم تقوموا بإعادة تثبيت التطبيق وإعادة تنشيط الحساب خلال تلك الفترة، سيتم حذفه نهائيًا من خوادم الشركة.
يمكن لك استخدام التطبيق لمعرفة مكان هاتفك , بالاضافة الى عمل فورمات و عمل قفل له بعد , كما يمكنك مسح كل الملفات و التطبيقات المتواجدة على البطاقة الخارجية , بالاضافة الى ازعاج السارق او الشخص الذي يملك هاتفك ببعض الرسائل و عمل اهتزارا للهاتف و اصدار اصوات مزعجة كما يمكنك التقاط صورة لوجهه و غيرها الكثير من الميزات التي يوفرها لك هذا التطبيق .